Órafoglalási szabályzat célja, hogy meghatározza, hogy milyen módon lehet a PhysioVit egészségprogramokat online felületen, vagy az ügyfélszolgálaton keresztül telefonon egyeztetett időpontfoglalások esetében előzetesen regisztrálni.
Általános szabályok
A PhysioVit honlapján működő űrlapon a Felhasználó részére, vagy e-Campuson a Hallgató részére egyaránt lehetőség van a továbbképzésekkel kapcsolatos tartalmak tárolásán, kommunikáción túl szimpóziumok, tanfolyamok, kezelések, tréningek lefoglalására. Az e-Campus területén órákat foglalni előre megvásárolt bérlettel, napi jeggyel, startjeggyel, sportkártyával lehet látogatni.
A e-Campus privát felületére első alkalommal történő belépésnél minden Vendégünknek ki kell tölteni első látogatás alkalmával egy regsztrációs lapot. Ez magában foglalja az órák látogatásával kapcsolatos házi rendet, szabályzatot és az egyéb adminisztrációs tájékoztatót. A PhysioVit Rehab e-Campus házirendjében foglaltakat a Felhasználó tudomásul veszi, hogy annak betartását a PhysioVit munkatársai rendszeresen ellenőrzik. Az első belépéskor a Felhasználó önállóan alakítja profilját (esetleg fotó feltöltésével is).
Az online felületen való regisztráció során a Felhasználónak meg kell adni az elérhetőségeit, amely azt a célt szolgálja, hogy a későbbi csoportos órafoglalásokról, órafoglalás törlésekről tájékoztatást tudjunk nyújtani. Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy nem kér emailben tájékoztatást, tudomásul veszi, hogy a PhysioVit Rehab semmilyen felelősséggel nem tartozik az online felületeken, a vendég által eszközölt eseményekről való információ átadás elmaradása miatt okozott kellemetlenségekért, esetleges károkért. Ebben az esetben a Felhasználó/Vendég kizárólag a PhysioVit Rehab online felületén létrehozott, személyes fiókjában tekintheti meg csoportos órára való foglalásait és az általa létrehozott tranzakciókat, illetve telefonon kérhet tájékoztatást a PhysioVit Rehab ügyfélszolgálatán.
Az online regisztráció során a Felhasználó a fenti tájékoztatástól függetlenül megjelölheti, hogy kíván e hírlevélben eseményekről, hírekről, promóciós ajánlatokról tájékoztatást kapni email formájában.
Órafoglalást a nap 24 órájában lehet indítani a honlap felületén keresztül. Regisztrációt követő időpont foglalások esetében kérjük, feltétlenül vegye figyelembe alábbi feltételeinket:
- Kezelések, tréningek pontos, az órarendben megadott időben kezdődnek. A késést pótolni nem tudjuk. 15 percnél nagyobb mértékű késés esetén új időpont egyeztetése, foglalása szükséges.
- A kezelések előtt adminisztrációs feladatok elvégzésére kerül sor, ezért kérjük érkezzen a lefoglalt időponthoz képest kb. 15 perccel korábban és jelentkezzen be a recepciónál. Ezáltal az adminisztrációt kényelmesen el tudjuk végezni.
- Amennyiben a lefoglalt időpontra valamilyen okból adódóan nem tud eljönni, kérjük, hogy legkésőbb 24 órával a kezelés, a tréning időpontja előtt jelezze ezt ügyfélszolgálatunkon telefonon, vagy az online felületen. Amennyiben nem jelenik meg, vagy 24 órán belül mondja le időpontját, abban az esetben 1 kezelés árát 100%-ban felszámítjuk. Ha Ön bérlettel rendelkezik és a kezelési időpontját 24 órán belül mondja le, úgy egy kezelés a bérletből levonásra kerül.
- Kérjük, hogy az állapotfelmérésre és kezelésre korábbi orvosi leleteit, röntgen CT, vagy MRI felvételeit feltétlenül hozza majd magával.
Első regisztrációval kapcsolatosan kérje ügyfélszolgálatunk segítségét! Telefon: +36 1 607 3219