Órafoglalási szabályzat célja, hogy meghatározza, hogy milyen módon lehet a PhysioVit által biztosított egészségprogramokat, rehabilitációs kezeléseket online felületeinket (űrlapok), vagy az ügyfélszolgálaton keresztül telefonon egyeztetett időpontfoglalások esetében előzetesen regisztrálni.

Általános szabályok

A PhysioVit honlapján működő űrlapon a Felhasználó részére a PhysioVit Gyógytorna és Sportrehabilitációs rendelő gyógytorna (továbbiakban rövidített nevén: PhysioVit Rehab), vagy sportrehabilitációs szolgáltatását előzetesen lefoglalni. Az órafoglalás lehetséges előre megvásárolt PhyDoArt^® egészségkártyákkal, bérlettel is az egy alkalmas foglaláson túl.

Az online felületen végzett regisztráció során a Felhasználónak meg kell adni az elérhetőségeit (név, telefonszám, email cím, előzetes állapotfelmérés a tünetekre vonatkozóan), amely azt a célt szolgálja, hogy a regisztrációt ennek megfelelően tudjuk elvégezni, előzetesen felmérve és gyógytornászhoz, vagy sportfizioterapeutához ennek alapján regisztrálva a részvételt.

Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy nem kér emailben tájékoztatást, tudomásul veszi, hogy a PhysioVit Rehab semmilyen felelősséggel nem tartozik az online felületeken, a vendég által eszközölt eseményekről való információ átadás elmaradása miatt okozott kellemetlenségekért, esetleges károkért. Ebben az esetben a Felhasználó/Vendég kizárólag a PhysioVit Rehab online felületén létrehozott, személyes fiókjában tekintheti meg foglalásait és az általa létrehozott tranzakciókat, illetve telefonon kérhet tájékoztatást a PhysioVit Rehab ügyfélszolgálatán.

Az online regisztráció során a Felhasználó a fenti tájékoztatástól függetlenül megjelölheti, hogy kíván e hírlevélben eseményekről, hírekről, promóciós ajánlatokról tájékoztatást kapni email formájában.

Telefonon keresztül végzett regisztrációk alkalmával Ön a kontakt centrum (Call Center) munkatársai által kerül majd regisztrációra az időpont foglalása. Itt majd a nevét, telefonszámát és email címét kollégáink regisztráljuk az időpontfoglalásnál. Előzetes kérdések alapján pedig felmérik az állapotot és erről tájékoztatják a PhysioVit Gyógytorna és Sportrehabilitációs rendelő szakembereit, akik majd a rehabilitációs kezeléseket végzik. 

Órafoglalást a nap 24 órájában lehet indítani a honlap felületén keresztül. Regisztrációt követő időpont foglalások esetében kérjük, feltétlenül vegye figyelembe alábbi feltételeinket:

• Rehabilitációs kezelések, tréningek pontos, az órarendben megadott időben kezdődnek. A késést pótolni nem tudjuk. 15 percnél nagyobb mértékű késés esetén új időpont egyeztetése, foglalása szükséges.
• A kezelések előtt adminisztrációs feladatok elvégzésére kerül sor, ezért kérjük érkezzen a lefoglalt időponthoz képest kb. 15 perccel korábban és jelentkezzen be a recepciónál. Ezáltal az adminisztrációt kényelmesen el tudjuk végezni.
• Amennyiben a lefoglalt időpontra valamilyen okból adódóan nem tud eljönni, kérjük, hogy legkésőbb 24 órával a kezelés és/vagy tréning időpontja előtt jelezze ezt telefonos ügyfélszolgálatunk (Call Center) részére a 36 1 790 9900 telefonszámon. Amennyiben nem jelenik meg, vagy 24 órán belül mondja le időpontját, abban az esetben 1 kezelés árát 100%-ban felszámítjuk. Ha Ön bérlettel rendelkezik és a kezelési időpontját 24 órán belül mondja le, úgy egy kezelés a bérletből levonásra kerül.
• Kérjük, hogy az állapotfelmérésre és kezelésre korábbi orvosi leleteit, röntgen CT, vagy MRI felvételeit feltétlenül hozza majd magával.

Első regisztrációval kapcsolatosan kérje ügyfélszolgálatunk segítségét a +36 1 790 9900 telefonszámon!

PhysioVit^® Gyógytorna és Sportrehabilitációs rendelő címe: 1135 Budapest, Béke utca 23.